Informationen & Thematik

Seit ca. 2006 verbaut Audi Ledersitze, welche im Sitzbereich schon nach kurzer Benutzung Falten und Wellen schlagen. Diese Lederqualität der Sitze kann nicht an einem Modelltyp festgemacht werden, sondern zieht sich quer durch alle Audi-Modelle, die als Sitzbezug “Leder” gewählt haben. Ob beige, schwarz oder madrasbraun, fast alle Ledersitze schlagen Falten.

Es gibt nur sehr wenige Kunden, welche es in Verbindung mit Ihrem Audi Autohaus geschafft haben, eine Nachbesserung durch Audi umzusetzen. Die Gründe, nach denen Audi hier entscheidet, sind nicht bekannt. Die Mehrheit der Anträge auf Nachbesserung wurde abgelehnt. Um den Kunden zu halten, wurden die Nachbesserungskosten vom jeweiligen Audihaus nur teilweise übernommen.

Die Informationspolitik der Premium Marke Audi ist hier schlecht. Das Problem dürfte dort bereits bekannt sein, da man in Foren lesen konnte, dass eine Handlungsanweisung für Audihäuser vorliege. Bei der Nachfrage in meinem Audi Autohaus wurde dies aber verneint. Im System seien keine Probleme mit den Ledersitzen hinterlegt. Auch neuere Modelle, welche erst seit 2009 auf den Markt sind, haben diese Sitzfalten. Demnach scheint eine Verbesserung vorerst nicht in Aussicht zu sein.

Viele Kunden und teilweise auch Audipartner sind der Meinung, dass Leder ein Naturprodukt ist. Es liegt somit in seiner Natur Falten zu schlagen. Andere wiederum finden diese Falten und Wellen nicht störend und sehen daher auch keinen Grund zur Nachbesserung. Die Mehrheit der Audikunden, welche im Internet aktiv sind, haben sich zu diesem Thema bereits in Internetforen ausgetauscht und beraten.

Ich fahre bereits seit 11 Jahren Audi. Vor meinem TTS hatte ich 3 Audimodelle mit Lederausstattung, welche bis zum Verkauf und den vielen gefahrenen Kilometern bisher keine faltigen Ledersitze aufwiesen.